新手优先
常用入口
把登录前后最常查的几件事放在一起
先确认入口地址,再核对账号信息,遇到情况按对应分类逐条检查。
使用反馈
照着说明做完的人,是这么说的
陈先生
第一次用的时候最怕找不到入口,这里把地址核对和账号准备分开写,照着顺序做完一次就进去了,没有来回试。
李女士
密码忘了之后本来想重新注册,看了找回顺序才发现可以直接处理,省下不少时间,步骤写得挺具体。
周先生
功能分类那页挺实用,平时找位置要点好几下,现在按分类看一遍就知道大概在哪一块。
吴女士
页面加载不出来那次,对照自查清单换了网络环境就好了,比自己瞎猜快得多。
入口地址可核对
登录前先对一遍地址与页面标识,减少走错入口的情况。
步骤按序排好
先准备什么、后填什么,按顺序走基本不会来回卡住。
说明写得具体
常见情况逐条对应处理方式,不需要再去别处翻找。
内容保持更新
调整过的说明会同步到最新信息板块,按时间看即可。
先把入口和账号信息对好,再动手登录
不确定该从哪一步开始时,可以先看账号指南里的准备清单,确认无误后再进入登录入口,整个过程会顺很多。
常见问题
登录前后最常问到的六个问题
从本站首页首屏的「进入登录入口」按钮,或导航栏右侧的「立即登录」都可以进入对应说明页面。进入后先核对页面标识与地址,再按提示填写账号信息,避免在来源不明的页面上操作。
先检查输入法是否处于全角状态、大小写锁定是否开启,以及账号前后是否多带了空格。确认无误后仍无法进入,可以走密码找回流程,不必反复尝试同样的输入。
可以。按页面上的找回入口提交账号信息,通过预留的验证方式确认身份后即可设置新密码。新密码建议与旧密码有明显区别,设置完成后用新密码重新登录一次,确认可以正常进入。
在未使用过的设备上登录时,通常会要求再做一次身份确认,这是正常的保护措施。按页面提示完成验证即可,验证通过后的设备在相同环境下一般不需要重复操作。
先切换网络环境再刷新,比如从移动数据换到无线网络;其次检查浏览器是否开启了拦截插件或省流模式;最后换一个浏览器重新打开。这三步做完仍无改善,可以稍后再试。
可以到平台功能与操作流程分类里按使用频率对照查找,页面把常见功能的位置和进入顺序都列了出来。如果界面与说明存在差异,以实际页面显示为准,同时可以在最新信息板块查看是否有调整通知。